GRILLA DE CURSOS

LIDERAZGO

 

  • Reflexiones sobre el Liderazgo. Desafíos 2030. 

  • Neuroliderazgo. 

  • Estilos del Liderazgo. Aplicabilidad, riesgos y beneficios. 

  • Gestión de la Confianza.

  • Construyendo una Visión Compartida. 

  • Comprendiendo a las nuevas generaciones. 

  • De Víctimas a Protagonistas. Líderes y el poder de hablar en primera persona. 

  • Desarrollo de Equipos de alto desempeño. 

  • Hacia una Delegación efectiva.

  • Pautas para el Feedback efectivo.

  • Gestión del Talento.

  • Gestión del Desempeño.

  • Evaluadores de excelencia.

  • Rol del Líder en los Proceso de Cambio.

  • Componentes constitutivos de una organización y el efecto sistémico de los mismos. 

  • Hacia la excelencia en la calidad de servicio.

 

COACHING

 

  • Introducción al Coaching ontológico. 

  • Herramientas de Coaching organizacional.

  • Construyendo conversaciones poderosas que alienten la comunicación generativa. 

  • Aprendiendo a preguntar. El arte de la indagación. 

  • Uso consiente y responsable de los actos lingüísticos.

  • El poder de la Escucha. 

  • Comprendiendo algunas emociones tóxicas: Resentimiento y Resignación.

 

 

COMUNICACIÓN

 

  • Rótulos Organizacionales. Impacto de los modelos mentales en los vínculos organizacionales.

  • PNL y Neurociencia en la comunicación. 

  • Manejo eficiente del mail y los nuevos canales de comunicación. 

  • Comunicación estratégica.

  • Problemas de comunicación en la era de la comunicación. 

  • Nuevos canales y formas comunicacionales.  

  • Construyendo vínculos intersectoriales. 

  • Taller de Redacción escrita. 

 

GESTIÓN

 

  • Administración eficiente del tiempo.

  • Train the Trainers.

  • Presentaciones orales efectivas. 

  • Construyendo una cultura orientada a la calidad de servicio.

  • Manejo de quejas y situaciones difíciles. 

  • Convivencia generacional. 

  • Atención telefónica.

  • Organización y trabajo por objetivos. 

  • Atendiendo a mi cliente interno. 

  • Gestión comercial.

  • Psicología de la Compra y manejo de objeciones. 

  • Habilidades comerciales y PNL.

  • De Víctimas a protagonistas. 

  • Mejorando la calidad de mis relaciones interpersonales. 

  • Comunicación empática. 

  • Negocación y manejo de conflictos. 

  • Marketing Personal. 

  • Liderando mi popio proceso de cambio. 

  • Gestión del auto desarrollo.